§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen
(1) famroo – ein Teil der Eberle Consulting GmbH & Co. KG, Neufnachweg 6, 86165 Augsburg, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „famroo“) betreibt unter der Webseite https://famroo.de einen Online-Shop für Waren, Digitale Güter und Dienstleistungen. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.
§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://famroo.de.
(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
- Auswahl der gewünschten Ware, der digitalen Güter, der gewählten Dienstleistung(en),
- Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“, „In die Einkaufstasche“ o.ä.),
- Prüfung der Angaben im Warenkorb,
- Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Weiter zur Kasse“, „Weiter zur Zahlung“, „Zur Bestellübersicht“ o.ä.),
- Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
- Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, Bestätigung einer negativen Beschaffenheitsvereinbarung,
- Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.
- Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugeht.
(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit famroo – ein Teil der Eberle Consulting GmbH & Co. KG, Neufnachweg 6, 86165 Augsburg, Deutschland zustande.
(5) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.
(6) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.
(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte
(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:
- Der Verkauf von Waren. Die konkret angebotenen Waren können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
- Der Verkauf von digitalen Gütern, z.B. Software oder Mediendownloads. Die konkret angebotenen digitalen Güter können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
- Die Erbringung von Dienstleistungen. Die konkret angebotenen Dienstleistungen können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
(2) Die wesentlichen Merkmale der Ware, digitalen Güter und Dienstleistungen finden sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen (negative Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in die negative Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, definiert diese den Vertragsgegenstand.
(3) Für den Verkauf digitaler Produkte gelten die aus der Produktbeschreibung ersichtlichen oder sich sonst aus den Umständen ergebenden Beschränkungen, insbesondere zu Hard- und/oder Softwareanforderungen an die Zielumgebung. Wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, ist Vertragsgegenstand nur die private und gewerbliche Nutzung der Produkte ohne das Recht zur Weiterveräußerung oder Unterlizensierung.
§ 4 Preise, Versandkosten und Lieferung
(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.
(3) Bei einem Kauf auf Rechnung beträgt der Mindestbestellwert [ Platziere den Wert für agbs_v2_rechnung_min ] und der Höchstbestellwert 0,00 € für diese Zahlungsart.
(4) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung von Produkten Versandkosten anfallen, sofern der jeweilige Artikel nicht als versandkostenfrei ausgewiesen ist. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich mitgeteilt.
(5) Alle angebotenen Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit: [ Platziere den Wert für default_delivery_time_text ] nach dem Eingang der Zahlung bzw. nach dem Eingang der Bestellung bei einem Kauf auf Rechnung).
(6) Es bestehen die folgenden Liefergebietsbeschränkungen: Die Lieferung erfolgt in folgende Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Kroatien, Ungarn, Irland, Italien, Litauen, Luxemburg, Lettland, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowenien, Slowakei.
§ 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 6 Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung.
§ 7 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§ 8 Haftung
(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten sind, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehört insbesondere unsere Pflicht zum Tätigwerden und der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung, die in § 3 beschrieben wird.
(3) Unterlässt es der Kunde beim Kauf einer Ware mit digitalen Elementen oder beim Kauf digitaler Produkte (digitale Inhalte und Dienstleistungen), eine Aktualisierung, die ihm bereitgestellt und über deren Verfügbarkeit er informiert worden ist, innerhalb einer angemessenen Frist zu installieren, so haften wir nicht für einen Sachmangel, der allein auf das Fehlen dieser Aktualisierung zurückzuführen ist.
§ 9 Gewährleistung
(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.
(3) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache/die digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies natürlich keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
§ 10 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
(4) [gzd_complaints text_only=yes]
Nutzungsbedingungen www.famroo.de
1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung für die Webseite „famroo.de“. Unter dieser URL betreibt die Eberle Consulting GmbH & Co. KG mit Sitz in Augsburg („Betreiber“) das Angebot von famroo („Webseite“).
Diese Bedingungen gelten auch für einzelne Bereiche der Plattform (Social Network, Foren, Community, Newsletter, u.Ä.) bei denen sich Benutzer gesondert registrieren müssen. Zudem hält sich der Betreiber die Möglichkeit vor, die Webseite um kostenlose und kostenpflichtige Angebote zu erweitern. Die Nutzungsbedingungen gelten auch hierfür. Das gilt auch für Zugriffe außerhakb der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten Leistungen und Waren von Dritten (Kooperationsparter, Nutzer, o.Ä.) angeboten werden, wird der Betreiber hier nicht Vertragspartner des Nutzers. Es gelten die AGB der Dritten, da diese Vertragspartner werden. Für Pflichtverletzungen haften ausschließlich die Parteien, die einen Vertrag geschlossen haben.
2. Angebot und Leistung
Das Angebot der Webseite kann jederzeit geändert oder eingestellt werden. Die veröffentlichten Inhalte stellen keine rechtliche oder finanzielle Beratung dar.
3. Registrierung
Die Registrierung auf der Webseite ist freiwillig und kostenlos, wodurch der Nutzer zu bestimmten Inhalten und Funktionen der Webseite Zugang erhält. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Registrierung und der Betreiber darf diese ohne Angabe von Gründen verweigern.
Die Registrierung erfolgt durch die Eingabe persönlicher Daten im Registrierungsformular. Der Nutzer ist verpflichtet, die Daten wahrheitsgemäß und vollständig abzugeben. Das gilt auch für Angebote wie Foren, Kommentare, eigene Profile u.Ä.
Der Benutzer garantiert, dass die öffentliche Wiedergabe seiner Daten über die Plattform ihm gehören und kein Verstoß gegen Gesetze Dritter vorliegt.
Zudem darf das Passwort, das der Benutzer erhält, nicht mit Dritten geteilt werden und muss es sorgfältig bewahren. Er muss dem Betreiber unverzüglich mitteilen, wenn dieses durch Dritte missbraucht wird oder abhanden gekommen ist.
Der Benutzer darf die Registrierung zu jeder Zeit beenden. Die Beendigung kann per Kontaktformular mitgeteilt werden und auch selbst vorgenommen werden (im Forum).
4. Bedingungen zur Nutzung
Die Nutzung der Webseite ist ausschließlich zu privaten Zwecken gestattet und damit eine kommerzielle Nutzung untersagt. Der Benutzer verpflichtet sich, rechtswidrige Zwecke mit der Webseite zu unterlassen. Und er darf nicht gegen Rechte Dritter verstoßen oder diese verletzen.
Der Benutzer hat kein Recht auf ständige Verfügbarkeit und Störungsfreiheit der Webseite.
Bei Gewinnspielen dürfen nur unbeschränkt geschäftsfähige Personen teilnehmen.
5. Haftung
Der Betreiber haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität auf der Webseite veröffentlichten Inhalte und auch nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Webseite entstehen. Ausgenommen bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verursachung. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
6. Affiliate Links
Auf der Webseite und auf anderen Auftritten (Social Media) werden Affiliate Links zu unabhängigen und auf redaktioneller Basis ausgewählten Produkte gesetzt. Diese werden vom Verkäufer und nicht vom Betreiber angeboten. Nur mit diesem kommt ggf. ein vertragliches Verhältnis zustande, wodurch die Webseite eine Provision pro Verkauf erhält.
7. Datenschutz
Unsere Datenschutzerklärung finden Benutzer im unteren Abschnitt der Webseite. Die Nutzung der Webseite erfolgt im Einklang mit datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
8. Nutzungsrechteinräumung
Sämtliche Rechte an Beiträgen in irgendeiner Form von Benutzern, z.B. in Foren, verbleiben beim Nutzer mit der Maßgabe, dass der Benutzer dem Betreiber das Recht gibt, den Beitrag dauerhaft auf der Webseite öffentlich zu halten und auf anderen Plattformen zu verbreiten oder bei Werbung aller Art für die Webseite zu nutzen. Der Benutzer sichert durch Veröffentlichung zu, dass er die eingeräumten Rechte besitzt.
9. Änderungen der AGB
Der Betreiber hält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit ändern zu können. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und treten mit dieser Veröffentlichung in Kraft.
10. Salvatorische Klausel
Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt bestehen, sollte etwas an diesen AGB unwirksam sein oder werden.
11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
12. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Augsburg.
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Teilnahmebedingungen
TikTok Gewinnspiel
1. Geltungsbereich Diese Teilnahmebedingungen gelten für das Gewinnspiel von famroo auf dem TikTok-Kanal @famroo.de.
2. Veranstalter Veranstalter des Gewinnspiels ist famroo, Eberle Consulting GmbH & Co. KG, 86165 Augsburg, Neufnachweg 6. Dieses Gewinnspiel steht in keinerlei Verbindung zu TikTok und wird in keiner Weise von TikTok unterstützt oder organisiert.
3. Teilnahmeberechtigung Teilnahmeberechtigt sind Personen, die ihren Wohnsitz in Deutschland haben und zum Zeitpunkt der Teilnahme mindestens 18 Jahre alt sind. Mitarbeiter des Veranstalters und deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Teilnahme Die Teilnahme erfolgt durch das Folgen des TikTok-Kanals @famroo.de und durch Kommentieren des aktuellen Gewinnspiel-Videos. Die Teilnahme ist kostenlos und erfordert keine Kaufverpflichtung.
5. Gewinn Der Gewinn besteht aus einem 10 Euro Amazon Gutschein. Der Gewinn ist nicht übertragbar und kann nicht in Bargeld ausgezahlt werden.
6. Gewinnermittlung und -benachrichtigung Der Gewinner wird innerhalb einer Woche nach Teilnahmeschluss per Zufallsverfahren aus allen Followern des Kanals ausgewählt, die kommentiert haben. Der Gewinner wird öffentlich in den Kommentaren des Gewinnspiel-Videos bekannt gegeben, indem wir auf den Kommentar antworten und muss sich innerhalb einer festgelegten Frist von 7 Tagen per Direktnachricht beim Veranstalter melden, um den Gewinn zu beanspruchen. Die 7 Tage gelten ab Veröffentlichung des Kommentars.
7. Datenschutz Die im Rahmen des Gewinnspiels erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Gewinnspiels verwendet und nach Beendigung des Gewinnspiels gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Es werden ansonsten keine personenbezogenen Daten erhoben, nur der Benutzername ist sichtbar aufgrund der Nutzung von TikTok.
8. Haftungsausschluss Der Veranstalter haftet nicht für technische Störungen, die die Teilnahme am Gewinnspiel beeinträchtigen, sowie für Schäden, die im Zusammenhang mit der Annahme und Nutzung des Gewinns entstehen.
9. Schlussbestimmungen Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.